احصل على مساعدة متخصصة لإطلاق منصتك الإعلانية البرمجية ذات العلامة الخاصة وتخصيصها وتشغيلها وتوسيعها.
قنوات الدعم
أسئلة الحساب والفوترة والإعداد والاستفسارات العامة حول المنصة.
أسئلة سريعة أثناء استكشاف المنصة أو إعداد DSP الخاص بك.
تواصل مباشر وأسرع مع فريق الدعم لدينا.
إرشادات الإعداد، وجولات في المنصة، ومناقشة الأسئلة التجارية.
مقالات تفصيلية، وأدلة المنصة، ووثائق الإعداد.
شروحات مبسطة لمصطلحات مثل DSP وSSP وRTB وQPS وCPM والتتبع والاحتيال.
تحقق من التوفر والصيانة والحوادث وحالة الخدمة.
أحدث الإصدارات، والتحديثات، والتحسينات، وتغييرات المنصة.
رحلتك
أنشئ حساب White Label DSP وابدأ تجربتك المجانية لمدة 14 يومًا.
استكشف المنصة دون الحاجة إلى بطاقة ائتمان وبوصول كامل خلال فترة التجربة.
أضف العلامة التجارية والنطاق ومرسل البريد الإلكتروني وتجربة المعلنين.
ابدأ التشغيل بمنصتك ذات العلامة الخاصة واستقبل المعلنين.
استمر مع الخطط الشهرية أو السنوية عندما تكون جاهزًا للتوسع.
الأسئلة الشائعة
يساعد مركز الدعم الشركاء على إطلاق منصتهم ذات العلامة الخاصة وتخصيصها وتشغيلها وتوسيعها. يشمل ذلك الإعداد، والعلامة التجارية، وإعداد المعلنين، والتكاملات، ومصادر العرض، وجودة الحركة، والفوترة، والإرشاد التقني.
نعم. يحصل مستخدمو التجربة على دعم لإعداد الحساب والوصول إلى المنصة وأسئلة العلامة التجارية والإرشاد العام للإعداد خلال التجربة المجانية.
لا. صُممت المنصة لتكون ذاتية الخدمة ومُدارة بالكامل. يساعد فريقنا في الإعداد وتهيئة المنصة وتدفق المعلنين والمسائل التشغيلية الرئيسية.
يمكن لمعظم الشركاء البدء بسرعة بعد التسجيل. يمكن إتمام العلامة التجارية وإعداد النطاق وخطوات الإعداد وفقًا للخطة المختارة والتخصيصات المطلوبة.
الدعم متاح عبر البريد الإلكتروني والدردشة المباشرة وواتساب وزووم. يستجيب البريد الإلكتروني خلال أقل من 24 ساعة، وواتساب خلال أقل من ساعتين، والدردشة المباشرة خلال ساعات العمل.
نعم. تحصل خطط الاشتراك المدفوعة على توجيه ذي أولوية، وقد يحصل العملاء من الفئات الأعلى أو عملاء الاستحواذ على دعم أكثر تخصصًا وفقًا للاتفاقية.
نعم. نساعد في الشعار ولوحة الألوان والنطاق المخصص وشهادة SSL ورسائل البريد الإلكتروني التفاعلية وإعدادات المرسل وعناصر إعداد العلامة البيضاء الأخرى.
نعم. يمكن للدعم المساعدة في إعداد مصادر العرض وOpenRTB وتكاملات XML واتصالات SSP والناشرين المباشرين ومتطلبات العرض المخصصة.
نعم. يتضمن سوق التطبيقات تكاملات مع Google Analytics وGoogle Tag Manager وبكسلات التتبع وأدوات الإسناد وأنظمة CRM والدفعات والعديد من الأدوات الأخرى.
نعم. تتضمن المنصة كشف احتيال إعلاني مدعوم بالذكاء الاصطناعي وضوابط جودة الحركة. يمكن للدعم المساعدة في شرح درجات المخاطر وقوائم الحظر ومصادر الحركة وإشارات الجودة.
نعم. يمكن إلغاء خطط الاشتراك وفقًا لشروط الخطة. الخطط الشهرية مرنة، والخطط السنوية تتبع مدة الاشتراك السنوي.
استكشف قاعدة المعرفة، ومعجم مصطلحات AdTech، وصفحات المنصة والتسعير وسوق التطبيقات والتواصل للحصول على أدلة تفصيلية ومواد مرجعية.