White Label DSP Centro di Supporto.
Ricevi supporto qualificato per lanciare, personalizzare, gestire e scalare la tua piattaforma di pubblicità programmatica a marchio proprio.
- Monitoraggio continuo della piattaforma 24/7
- Supporto umano dedicato
- Assistenza su piani di prova e a pagamento
- Supporto all'onboarding per i partner
- Guida tecnica
- Guida aziendale e al lancio
Canali di Supporto
Scegli il canale più adatto alle tue esigenze.
Supporto via Email
Richieste relative all'account, fatturazione, onboarding e domande generali sulla piattaforma.
Live Chat
Domande rapide mentre esplori la piattaforma o configuri la tua DSP.
Supporto via WhatsApp
Comunicazione diretta e più veloce con il nostro team di supporto.
Knowledge Base
Articoli dettagliati passo dopo passo, guide sulla piattaforma e documentazione di configurazione.
Il Tuo Percorso
Dalla prova al lancio, siamo al tuo fianco in ogni fase.
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Esplora la piattaforma senza carta di credito e con accesso completo durante il periodo di prova.
Personalizza la tua DSP
Aggiungi branding, dominio, mittente email ed esperienza per gli inserzionisti.
Lancia la tua DSP
Inizia a operare con la tua piattaforma proprietaria e accogli i tuoi inserzionisti.
Ottimizza e Scala
Continua con piani mensili o annuali quando sei pronto a scalare.
Domande Frequenti
Domande Frequenti sul Supporto di White Label DSP
Cos'è il Centro di Supporto di White Label DSP?
Il Centro di Supporto aiuta i partner a lanciare, personalizzare, gestire e scalare la propria DSP proprietaria. Include onboarding, branding, configurazione degli inserzionisti, integrazioni, fornitura di traffico, qualità del traffico, fatturazione e assistenza tecnica.
Ricevo supporto durante la prova gratuita di 14 giorni?
Sì. Gli utenti in prova ricevono assistenza per la configurazione dell'account, l'accesso alla piattaforma, le domande sul branding e la guida generale all'onboarding durante la prova gratuita di 14 giorni.
Ho bisogno di esperienza in ambito ad-tech per usare la piattaforma?
No. La piattaforma è progettata per essere sia self-service che completamente gestita. Il nostro team offre supporto per l'onboarding, la configurazione della piattaforma, il flusso di lavoro degli inserzionisti e le questioni operative essenziali.
Quanto velocemente posso lanciare la mia White Label DSP?
La maggior parte dei partner può iniziare subito dopo la registrazione. Il branding, la configurazione del dominio e i passaggi di onboarding possono essere completati in base al piano scelto e alle personalizzazioni richieste.
Quali canali di supporto sono disponibili?
Il supporto è disponibile via email, live chat e WhatsApp. Le risposte via email arrivano in meno di 24 ore, via WhatsApp in meno di 2 ore, e la live chat è disponibile durante l'orario lavorativo.
I piani a pagamento ricevono supporto prioritario?
Sì. I piani di abbonamento a pagamento usufruiscono di un routing prioritario, e i clienti di fascia superiore possono ricevere supporto dedicato in base all'accordo contrattuale.
Potete aiutarmi con la configurazione del dominio personalizzato e del branding?
Sì. Ti aiutiamo con logo, palette colori, dominio personalizzato, SSL, email transazionali, configurazione del mittente e tutti gli altri aspetti del white label.
Potete aiutarmi con le integrazioni SSP o la supply?
Sì. Il supporto può assisterti nella configurazione della supply, OpenRTB, integrazioni XML, connessioni con SSP, publisher diretti e requisiti di offerta personalizzati.
Potete aiutarmi con le integrazioni di tracciamento e analytics?
Sì. L'App Marketplace include integrazioni con Google Analytics, Google Tag Manager, pixel di tracciamento, strumenti di attribuzione, sistemi CRM, gateway di pagamento e molti altri strumenti.
Offrite supporto per il rilevamento delle frodi e la qualità del traffico?
Sì. La piattaforma integra un sistema di rilevamento delle frodi pubblicitarie basato su IA e controlli sulla qualità del traffico. Il supporto può aiutarti a comprendere i punteggi di rischio, le blacklist, le sorgenti di traffico e i segnali di qualità.
Posso cancellare in qualsiasi momento?
Sì. I piani di abbonamento possono essere cancellati in conformità con i termini del piano. I piani mensili sono flessibili, mentre i piani annuali seguono la durata del contratto di abbonamento annuale.
Dove posso trovare ulteriore documentazione tecnica?
Esplora la nostra Knowledge Base, il Glossario AdTech e le pagine relative a Piattaforma, Prezzi, App Marketplace e Contatti per guide dettagliate e materiale di riferimento.