دفعة الاشتراك الأولى
تنص سياسة استرداد الأموال على ضمان استرداد الأموال خلال 30 يوماً على دفعة الاشتراك الأولى بعد الفترة التجريبية، ولمرة واحدة لكل دفعة أولى مؤهلة. ولا يشمل هذا الضمان عمليات التجديد اللاحقة. يُرجى مراجعة السياسة المنشورة للاطلاع على الشروط الكاملة.
أرصدة الإعلانات
عمليات شحن رصيد الوسائط الإعلانية غير قابلة للاسترداد بموجب السياسة. ولا يمكن استرداد تكاليف المخزون الإعلاني الذي تم تسليمه ورسوم التبادل المتكبدة. لا تنتهي صلاحية رصيد الإعلانات غير المستخدم ويظل متاحاً للحملات اللاحقة.
طلب المساعدة
أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@whitelabeldsp.com من عنوان البريد المرتبط بحسابك متضمناً معرّف DSP والرقم المرجعي للفاتورة. تُعاد المبالغ المستردة المعتمدة إلى وسيلة الدفع الأصلية؛ وقد تستغرق المعالجة المصرفية عدة أيام عمل. يُرجى عدم إرسال بيانات البطاقة.