White Label DSP Support-Center.
Erhalten Sie fachkundige Hilfe beim Start, der Anpassung, dem Betrieb und der Skalierung Ihrer programmatischen Werbeplattform unter eigener Marke.
- 24/7 Plattformüberwachung
- Echter menschlicher Support
- Hilfe für Test- und bezahlte Pläne
- Onboarding-Support für Partner
- Technische Beratung
- Business- & Launch-Beratung
Support-Kanäle
Wählen Sie den Kanal, der für Sie am besten passt.
E-Mail-Support
Fragen zu Konto, Abrechnung, Onboarding und allgemeinen Plattformthemen.
Live-Chat
Schnelle Fragen, während Sie die Plattform erkunden oder Ihr DSP einrichten.
WhatsApp-Support
Schnellere, direkte Kommunikation mit unserem Support-Team.
Zoom-Beratung
Onboarding, Einrichtungshilfe, Plattform-Rundgänge und geschäftliche Fragen.
Wissensdatenbank
Schritt-für-Schritt-Artikel, Plattformleitfäden und Einrichtungsdokumentation.
AdTech-Glossar
Einfache Erklärungen zu DSP, SSP, RTB, QPS, CPM, Tracking und Betrugsbegriffen.
Plattformstatus
Verfügbarkeit, Wartung, Vorfälle und Plattformstatus prüfen.
DSP-Änderungsprotokoll
Neueste Releases, Funktions-Updates, Verbesserungen und Plattformänderungen.
Ihre Reise
Vom Test bis zum Launch begleiten wir jeden Schritt.
Registrieren
Erstellen Sie Ihr White Label DSP Konto und starten Sie Ihre 14-tägige Testphase.
Testphase aktivieren
Erkunden Sie die Plattform ohne Kreditkarte und mit vollem Zugriff während der Testphase.
DSP anpassen
Fügen Sie Branding, Domain, E-Mail-Absender und Werbetreibenden-Erlebnis hinzu.
DSP starten
Gehen Sie mit Ihrer eigenen Marke live und binden Sie Werbetreibende ein.
Upgraden & Skalieren
Wechseln Sie zu Monats- oder Jahresplänen, sobald Sie bereit zum Skalieren sind.
FAQ
Häufige Fragen zum White Label DSP Support
Was ist das White Label DSP Support-Center?
Das Support-Center hilft Partnern, ihr eigenes DSP zu starten, anzupassen, zu betreiben und zu skalieren. Es umfasst Onboarding, Branding, Einrichtung für Werbetreibende, Integrationen, Supply, Traffic-Qualität, Abrechnung und technische Beratung.
Erhalte ich während der 14-tägigen kostenlosen Testphase Support?
Ja. Testnutzer erhalten während der 14-tägigen kostenlosen Testphase Unterstützung bei der Kontoeinrichtung, dem Plattformzugang, Branding-Fragen und allgemeiner Onboarding-Beratung.
Benötige ich Ad-Tech-Erfahrung, um die Plattform zu nutzen?
Nein. Die Plattform ist als Selbstbedienungslösung mit vollständigem Management konzipiert. Unser Team hilft bei Onboarding, Plattformeinrichtung, Werbetreibenden-Ablauf und zentralen operativen Fragen.
Wie schnell kann ich mein White Label DSP starten?
Die meisten Partner können nach der Registrierung schnell loslegen. Branding, Domain-Einrichtung, Konfiguration und Onboarding-Schritte können je nach gewähltem Plan und erforderlichen Anpassungen abgeschlossen werden.
Welche Support-Kanäle stehen zur Verfügung?
Support ist per E-Mail, Live-Chat, WhatsApp und Zoom verfügbar. E-Mail antwortet innerhalb von 24 Stunden, WhatsApp in unter 2 Stunden, und der Live-Chat während der Geschäftszeiten.
Erhalten bezahlte Pläne priorisierten Support?
Ja. Bezahlte Abonnementpläne erhalten priorisierte Weiterleitung, und Kunden höherer Stufen oder mit Akquisitionsverträgen erhalten je nach Vereinbarung ggf. persönlicheren Support.
Können Sie bei der Einrichtung von eigener Domain und Branding helfen?
Ja. Wir helfen bei Logo, Farbpalette, eigener Domain, SSL, Transaktions-E-Mails, Absendereinstellungen und weiteren White-Label-Konfigurationspunkten.
Können Sie bei SSP- oder Supply-Integrationen helfen?
Ja. Der Support hilft bei Supply-Einrichtung, OpenRTB, XML-Integrationen, SSP-Verbindungen, direkten Publishern und individuellen Supply-Anforderungen.
Können Sie bei Tracking- und Analytics-Integrationen helfen?
Ja. Der App Marketplace enthält Integrationen für Google Analytics, Google Tag Manager, Tracking-Pixel, Attributions-Tools, CRM-Systeme, Zahlungen und viele weitere Tools.
Unterstützen Sie bei Fragen zur Betrugserkennung und Traffic-Qualität?
Ja. Die Plattform umfasst KI-gestützte Betrugserkennung und Kontrollen zur Traffic-Qualität. Der Support kann Risikobewertungen, Sperrlisten, Traffic-Quellen und Qualitätssignale erläutern.
Kann ich jederzeit kündigen?
Ja. Abonnementpläne können gemäß den Planbedingungen gekündigt werden. Monatspläne sind flexibel, Jahrespläne folgen der jährlichen Vertragslaufzeit.
Wo finde ich weitere technische Dokumentation?
Entdecken Sie unsere Wissensdatenbank, das AdTech-Glossar sowie die Seiten Plattform, Preise, App Marketplace und Kontakt für Schritt-für-Schritt-Anleitungen und Referenzmaterial.