初回サブスクリプションのお支払い
返金ポリシーに基づき、トライアル終了後の初回サブスクリプションのお支払いに対して、対象となる初回支払い1回に限り30日間の返金保証が適用されます。その後の更新にはこの保証は適用されません。詳細な規約については、公開されているポリシーをご確認ください。
広告残高
ポリシーに基づき、チャージされたメディア資金は返金できません。配信済みのインベントリおよび発生したエクスチェンジ手数料を取り消すことはできません。未使用の広告残高に有効期限はなく、今後のキャンペーンで引き続きご利用いただけます。
サポートへの問い合わせ
アカウント登録済みのメールアドレスから、DSPおよび請求書番号を明記の上、support@whitelabeldsp.com までメールでお問い合わせください。承認された返金は元のお支払い方法へ行われます。銀行側の処理には数営業日かかる場合があります。カード情報は送信しないでください。