Первый платеж за подписку
Политика возврата средств предусматривает 30-дневную гарантию возврата денег на первый платеж за подписку после пробного периода (единоразово для соответствующего первого платежа). Последующие продления подписки не подпадают под действие этой гарантии. Ознакомьтесь с опубликованной политикой для получения полных условий.
Рекламный баланс
Пополнение медийного баланса не подлежит возврату в соответствии с политикой. Оплата за открученный инвентарь и понесенные биржевые сборы не может быть отменена. Неиспользованный рекламный баланс не сгорает и остается доступным для будущих кампаний.
Запрос помощи
Отправьте письмо на support@whitelabeldsp.com с email-адреса вашей учетной записи, указав данные DSP и номер счета. Одобренные возвраты осуществляются на исходный способ оплаты; банковская обработка может занять несколько рабочих дней. Не отправляйте данные банковских карт.