Résilier un forfait ou supprimer un DSP

Arrêtez le renouvellement ou supprimez définitivement un DSP éligible.

Résilier le renouvellement

Ouvrez Gérer la facturation sur la carte du DSP concerné. La résiliation interrompt les renouvellements futurs ; vérifiez la date de fin d'accès affichée. Les forfaits mensuels et annuels restent généralement actifs jusqu'au terme de leur période payée. La résiliation d'un DSP n'affecte pas vos autres DSP.

Supprimer un DSP

Les DSP d'essai peuvent être supprimés depuis Forfaits DSP. Résiliez tout abonnement payant actif avant de supprimer son DSP associé. La suppression est irréversible : exportez les données nécessaires et vérifiez le DSP sélectionné avant de continuer.

Remboursements et soldes

La résiliation ne déclenche pas automatiquement une demande de remboursement. Consultez la Politique de remboursement pour connaître les conditions d'éligibilité des abonnements et les règles relatives aux soldes média avant de supprimer un compte.