Premier paiement d'abonnement
La politique de remboursement prévoit une garantie « satisfait ou remboursé » de 30 jours sur le premier paiement d'abonnement suivant une période d'essai, applicable une seule fois par premier paiement éligible. Les renouvellements ultérieurs ne sont pas couverts par cette garantie. Consultez la politique publiée pour connaître l'ensemble des conditions.
Soldes publicitaires
Les rechargements média ne sont pas remboursables conformément à la politique. L'inventaire diffusé et les frais d'ad exchange engagés ne peuvent être annulés. Le solde publicitaire non utilisé n'a pas de date d'expiration et reste disponible pour vos futures campagnes.
Demander de l'aide
Envoyez un e-mail à support@whitelabeldsp.com depuis l'adresse associée à votre compte en indiquant les références du DSP et de la facture. Les remboursements approuvés sont recrédités sur le mode de paiement d'origine ; le traitement bancaire peut prendre plusieurs jours ouvrés. Ne transmettez jamais vos coordonnées de carte bancaire.