استكشاف أخطاء التحويلات المفقودة وإصلاحها

التحقق من المعرّف

تأكد من أن رابط URL للنقر يحتوي بدقة على الماكرو {CLICK_ID} وأن نظام التتبع يستلم القيمة بعد توسيعها. احرص على تخزين هذه القيمة مع بيانات الزيارة؛ فبدونها لا يمكن للـ postback إسناد الحدث بشكل موثوق.

التحقق من مسار الحدث

• تأكد من أن نظام التتبع يطلق الـ postback عند حدوث تحويل فعلي.
• افحص عنوان URL للوجهة ومطابقة المعلمات (parameter mapping).
• قم بإجراء اختبار باستخدام click ID حقيقي مسجّل وافحص الاستجابة.
• تأكد من صحة أسماء الأحداث وقيمها وتحديد الحملة والنطاق الزمني للتقرير.

في حال استمرار المشكلة

بالنسبة لوحدات pixel، تأكد من أن صفحة التحويل وإعدادات الموافقة المطلوبة تسمح بإطلاق الـ pixel. شارك تفاصيل الطلب والاستجابة مع فريق الدعم بعد حجب البيانات الحساسة. تجنب افتراض أن تسجيل صفر تحويلات هو دليل على انخفاض جودة الزيارات حتى يتم التحقق من صحة التتبع.