Cause comuni
- Dimensioni, tipo di file, lunghezza del testo o peso del file errati.
- Contenuti vietati, dichiarazioni fuorvianti o disclaimer mancanti.
- Landing page non disponibile o non coerente con l'annuncio.
- Link interrotti, reindirizzamenti o macro di tracciamento non corrette.
Correggi e invia nuovamente
Fai riferimento alle specifiche di caricamento e al messaggio di rifiuto. Verifica che la landing page sia accessibile pubblicamente, senza richiedere un login o presentare blocchi geografici imprevisti. Risolvi il problema prima di inviare nuovamente la creatività; il reinvio senza modifiche non risolverà la causa del rifiuto.
Tempistiche e revisioni successive
Le creatività richiedono l'approvazione prima dell'erogazione e possono essere sottoposte a nuova revisione dopo il lancio. I tempi di revisione dipendono dai controlli di conformità e dai requisiti dei partner; l'attivazione immediata non è garantita. Se una creatività attiva viene rifiutata, controlla le recenti modifiche alla destinazione e contatta l'assistenza indicando l'ID della creatività.
Guide correlate
Formati pubblicitari e specifiche delle creatività
Scegli tra sei formati e convalida gli asset prima dell'invio.
Proteggi le campagne con il landing-page guard
Metti in pausa l'erogazione o utilizza una destinazione di backup quando la landing page non è disponibile.
Assistenza, onboarding e formazione
Ricevi supporto per la configurazione, le operazioni quotidiane e le problematiche tecniche.