Fondos y gasto
Los anunciantes añaden fondos a su cuenta en su plataforma. La entrega de campañas consume ese saldo. Cuando llega a cero, la entrega se detiene aunque las campañas sigan apareciendo como activas. El saldo de medios no utilizado no caduca.
Visibilidad del administrador
Revise los saldos de los anunciantes, los registros de fondos, las notificaciones de estado de pago y el historial de transacciones en el Admin Panel. No confunda el pago correcto de la suscripción a la plataforma con la recarga de fondos para un anunciante.
Evitar interrupciones
Fomente el mantenimiento de un margen de fondos de reserva, presupuestos diarios razonables y la atención a las notificaciones de saldo. Tras recargar fondos, verifique la elegibilidad de la campaña si la entrega no se reanuda.
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Precios para anunciantes, margen y tarifas de medios
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Diagnosticar la falta de entrega o una entrega inesperadamente baja
Utilice Campaign Health Check antes de modificar la configuración.