Проверьте идентификатор
Убедитесь, что URL клика содержит точный макрос {CLICK_ID}, а трекер получает раскрытое значение. Сохраняйте это значение вместе с визитом: без него постбэк не сможет корректно атрибутировать событие.
Проверьте путь передачи события
- Убедитесь, что трекер отправляет постбэк при совершении реальной конверсии.
- Проверьте целевой URL и сопоставление параметров.
- Протестируйте отправку с реальным сохраненным click ID и изучите ответ сервера.
- Проверьте названия событий, их значения, выбранную кампанию и диапазон дат в отчете.
Если конверсии по-прежнему отсутствуют
При использовании пикселей убедитесь, что страница конверсии и полученное согласие пользователя (consent) позволяют пикселю сработать. Передайте в службу поддержки детали запроса и ответа (скрыв конфиденциальные данные). Не считайте нулевое количество конверсий признаком некачественного трафика до полной проверки корректности трекинга.
Похожие руководства
Настройка отслеживания конверсий
Атрибутируйте целевые действия к кликам с помощью постбэков, пикселей или server-side трекинга.
Трекинговые макросы
Используйте поддерживаемые плейсхолдеры с учетом регистра в URL кликов и трекинга.
Подключение стороннего трекера
Используйте готовые шаблоны маппинга, затем протестируйте атрибуцию кликов и конверсий.