Elegir el inicio de sesión correcto
El portal del sitio web, el DSP Admin Panel y el panel de anunciantes cumplen funciones diferentes. Abra su propio DSP mediante su tarjeta en DSP Plans. Los anunciantes deben utilizar su página de inicio de sesión personalizada con su marca, no las credenciales del portal del operador.
Recuperar el acceso
- Compruebe la dirección de correo electrónico, el dominio del DSP y el rol de la cuenta.
- Utilice la opción de restablecimiento de contraseña en la página de inicio de sesión correspondiente.
- Revise la carpeta de spam para localizar los mensajes de confirmación o restablecimiento.
- Solicite un nuevo enlace de un solo uso en lugar de reabrir uno vencido.
Solicitar asistencia
Si aún no puede acceder, envíe al equipo de soporte el DSP, el correo electrónico de la cuenta, el error exacto y la hora registrada. Nunca envíe contraseñas ni tokens de restablecimiento. Si sospecha de una vulneración de seguridad, proteja la cuenta y las integraciones de inmediato.
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Seguridad de cuentas y acceso del equipo
Proteja las credenciales de operadores, anunciantes e integraciones.
Los paneles de administración y de anunciantes
Utilice el portal para su cuenta de DSP y los paneles para las operaciones diarias.
Soporte, onboarding y capacitación
Obtenga ayuda con la configuración, las operaciones diarias y las dudas técnicas.